مثال توضيحي مبني على وظائف المنتج، وليس شهادة عميل أو وعدًا بنتائج.
قبل ربط الخطوات
تصل الاستفسارات من روابط ورسائل مختلفة، ويحتاج الفريق إلى إعادة جمع التفاصيل قبل كل موعد.
كيف تُبنى الرحلة؟
صورة أوضح للخطوة القادمة
صفحة واحدة للخدمة، بيانات العميل في سجله، وحجز يمكن للفريق متابعة حالته. قياس التحسن يبدأ بمراجعة زمن الاستجابة ونسبة الاستفسارات التي تتحول إلى حجوزات.