مقدمة
هذه المنصة تُستخدم لإنشاء صفحات هبوط وأكواد QR لجمع بيانات العملاء المحتملين ومتابعتهم عبر البريد الإلكتروني وواتساب. تسري هذه السياسة على كل بيانات يجمعها أي حساب على المنصة.
البيانات التي نجمعها
الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وأحياناً اسم الشركة والمسمى الوظيفي والمدينة، عند تعبئة نموذج على صفحة هبوط أو مسح كود QR. محتوى الرسائل المتبادلة عبر واتساب عند التواصل من خلاله. بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز، لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام فقط.
كيف نستخدم بياناتك
التواصل مع العميل المحتمل والردّ على استفساراته، بما في ذلك عبر ردود آلية (شات بوت) عند تفعيلها. تقييم جودة العميل المحتمل ومتابعته من فريق المبيعات. إرسال متابعات أو عروض، فقط لمن أعطى موافقته الصريحة على ذلك عند تعبئة النموذج.
التواصل عبر واتساب
نستخدم واجهة WhatsApp Business Platform المقدَّمة من شركة Meta لإرسال الرسائل واستقبالها. أي رسالة تُرسل أو تُستقبل عبر واتساب تمرّ عبر خوادم Meta وتخضع أيضاً لسياسة خصوصية واتساب الخاصة بها. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث آخر لأغراض تسويقية.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات العميل المحتمل طالما ظلّ الحساب الذي جمعها نشطاً، أو حسب ما تقتضيه الأنظمة المعمول بها، أو حتى يُطلب حذفها.
حقوقك
يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو سحب موافقتك على التواصل معك — بمراسلتنا على بيانات التواصل أدناه.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم تخزيناً محلياً بسيطاً في متصفحك لتذكّر تفضيلات اللغة والمظهر (فاتح/داكن) فقط — بلا أي تتبّع إعلاني أو مشاركة مع أطراف خارجية.
تواصل معنا
لأي استفسار يخصّ الخصوصية، أو لممارسة أي من حقوقك أعلاه، تواصل معنا على البريد الإلكتروني: —، أو الهاتف: —.